Release Notes - Immer Up-to-Date!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in TONEART-Shop als Ihren Lieferanten hochwertiger Technik!

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Nachfolgend finden Sie die neuesten Features, die wir für ein optimales digitales Shopping-Erlebnis hinzugefügt haben:

ChatGPT – Intelligente Produkthilfe in Echtzeit

Auf jeder Produktseite finden Sie jetzt unseren KI-Assistenten ChatGPT. Dieser ermöglicht Ihnen, direkt Fragen zu Produkten zu stellen und sofort passende Antworten zu erhalten.

Vorgehensweise:

Das grüne ChatGPT-Fenster befindet sich direkt unter dem Produktnamen.

Bitte beachten Sie: Die KI greift auf allgemeine Informationen aus dem Internet zu und nicht direkt auf unsere spezifischen Produktseiten.

Umfragen zur Optimierung Ihres Einkaufserlebnisses

Ihr Feedback ist uns wichtig! Unterstützen Sie uns, indem Sie an unseren Umfragen teilnehmen und so helfen, TONEART-Shop noch weiter zu verbessern.

Umfrage-Themen:

Wie haben Sie uns gefunden?: Helfen Sie uns, unsere Marketingwege zu optimieren.
Produktzufriedenheit: Ihre Meinung zu unseren Produkten ist entscheidend.
Kundenservice-Bewertung: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice.
Benutzerfreundlichkeit der Website: Unterstützen Sie uns dabei, die Navigation zu verbessern.
Allgemeine Kundenzufriedenheit: Geben Sie uns Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis.
Sonderangebote und Aktionen: Ihre Meinung zu unseren Promotionen interessiert uns.
Checkout-Prozess: Helfen Sie, den Kaufprozess zu optimieren.
Verlassen des Shops ohne Kauf: Geben Sie uns Hinweise, warum Sie unseren Shop verlassen haben, ohne einen Kauf abzuschließen.

Vorgehensweise:

Nehmen Sie über diesen Link an den Umfragen teil.

Gutscheine – Sofort sparen mit Ihrem individuellen Promo Code

Unsere Promo Codes gelten für einen begrenzten Zeitraum und können auf ausgewählte Produkte angewendet werden.

Vorgehensweise:

Kopieren Sie den Gutschein Code von der Produktseite.
Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und geben Sie an der Kasse den Code ein.

Hier finden Sie unsere aktuellen Promotions.

Social Login – Schneller Zugang mit Social Media

Melden Sie sich mit Ihren Social Media Account-Daten an, um schnell und bequem auf Ihr Konto zuzugreifen.

Vorgehensweise:

Desktop: Klicken Sie im Header auf „Anmelden“.
Mobil: Im Menü „Konto“ auswählen, dann „Anmelden“.
Wählen Sie Google oder Amazon für den Login.

WhatsApp – Schnelle Kommunikation mit dem Sales-Team

Schreiben Sie uns über WhatsApp und erhalten Sie unkompliziert Unterstützung von unserem Sales- oder Support-Team.

Vorgehensweise:

Im Footer auf „WhatsApp“ klicken.
Nachricht an unser Team senden.

Ihre WhatsApp-Nummer bleibt vertraulich – wir versenden keine Werbung.

Live-Chat mit unserem Sales- und Support-Team

Kommunizieren Sie direkt im 1:1 Dialog mit uns über den neuen Chat Bot.

Vorgehensweise:

Klicken Sie auf das Chat Bot Icon unten rechts im Shop.
Stellen Sie Ihre Frage, unser Team antwortet schnellstmöglich.

KI-gestützte Produktsuche – Finden Sie alles schneller

Unsere verbesserte Suche passt sich Ihrem Kundenverhalten an und zeigt die passenden Produkte und Zubehör auf einen Blick.

Vorgehensweise:

Klicken Sie auf das Suchfeld und geben Sie z. B. „Blackmagic“ ein.
Eine spezielle Shopwelt öffnet sich mit allen relevanten Produkten und Zubehörvorschlägen.

Die KI lernt Ihr Suchverhalten und optimiert die Ergebnisse kontinuierlich.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung – gemeinsam gestalten wir Ihr Einkaufserlebnis immer besser!